【常见问题】如何解决会员已过期问题?

2017-09-20 409
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在收银作业中,点击结算单据,系统提示“系统提示“会员已过期,不能使用支付方式:储值账户”。

在这种情况下,会员想要买单,有三种解决方式:

1、将支付方式改为现金、银行卡、微信、支付宝等会员账户以外的支付方式。

2、会员充值,在充值页面改变会员截止日期。

输入会员卡号,充值金额,选择充值后截止日期,选择员工,最后结算付款,截止日期就会变成输入的充值后截止日期。

3、在会籍管理>会员续卡页面,进行会员续卡操作。

点击【会员管理】>【会籍管理】>【会员续卡】,进入会员续卡页面。

直接输入卡号,或点击...图标进入会员资料检索页面查询会员资料。查到后选定该会员,点击【确定】。

输入会员卡号后点击【enter】键,会员卡号后会显示会员卡的现有截止日期(因为在上一步中操作了会员充值,所以现有截止日期为2018-09-20)。在【截止日期变更为:】中输入新的截止日期,点击【更改截止日期】,系统提示“会员续卡成功”。

重新打开收银作业,输入会员卡号,点击开单。可以看到会员卡的截止日期为最后变更的日期。

消费一个项目,用储值账户付款,测试问题解决情况。

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